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編者按: 4月21日 召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定將普惠金融在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)分支行綜合績(jī)效考核指標(biāo)中的權(quán)重提升至10%以上,鼓勵(lì)加大小微信貸投放。同時(shí),將中小銀行撥備覆蓋率監(jiān)管要求階段性下調(diào)20個(gè)百分點(diǎn),釋放更多信貸資源,提高服務(wù)小微企業(yè)能力。 臨汾金融網(wǎng)訊(景黎)微貸金融,唯實(shí)不立,唯快不優(yōu)。堯都農(nóng)商銀行服務(wù)重心下沉,讓服務(wù)溫度上升,以“等不起”的緊迫感,“坐不住”的責(zé)任感,把“走出去”營(yíng)銷作為常態(tài)化工作,為廣大小微企業(yè)主帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的金融便利。 堯都農(nóng)商銀行小微事業(yè)部從搜索價(jià)值客戶、挖掘客戶資源的角度出發(fā),于2020年4月1日成立“微貸營(yíng)銷先鋒隊(duì)”,努力拓展客戶群體,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)到位”,以持之以恒的決心,內(nèi)強(qiáng)外拓,發(fā)力趕超,用高效快捷的優(yōu)服務(wù),跑出“堯貸加速度”,為小微企業(yè)健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。 上下齊心,乘勢(shì)而上,將責(zé)任落實(shí)到位。為充分挖掘業(yè)務(wù)經(jīng)理工作潛力,適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),小微事業(yè)部抽調(diào)專人成立“微貸營(yíng)銷先鋒隊(duì)”,人員由部室總經(jīng)理、副經(jīng)理、小組長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理骨干組成,重點(diǎn)負(fù)責(zé)客戶拓 展和關(guān)系維護(hù)工作。每日由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、業(yè)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn),對(duì)轄區(qū)內(nèi)55條街道、32家市場(chǎng),逐一開(kāi)展“掃街式”營(yíng)銷,以拿回一張名片、留下一個(gè)電話、互加微信的方式,做到拿下每個(gè)街道市場(chǎng)、不漏一個(gè)意向客戶。 主動(dòng)上門(mén),拉近感情,讓服務(wù)貼心到位!拔①J營(yíng)銷先鋒隊(duì)”在邁開(kāi)腿、張開(kāi)嘴的營(yíng)銷傳統(tǒng)基礎(chǔ)上,把精力放在營(yíng)銷技巧和方式上,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,為客戶提供送“貸”上門(mén)。在營(yíng)銷宣傳中,“微貸營(yíng)銷先鋒隊(duì)”一改往日開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的營(yíng)銷話術(shù),一方面,以老客戶回訪為契機(jī),借助老客戶資源,營(yíng)銷新客戶;另一方面,用拉家常式的聊天,與商戶增進(jìn)感情,拉近距離,建立信任,通過(guò)詳細(xì)了解商戶的資金需求、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、生產(chǎn)周期、市場(chǎng)銷售及資金回籠等情況后,有針對(duì)性地宣傳“堯貸”成長(zhǎng)系列貸款,并適時(shí)根據(jù)客戶需求,將堯都農(nóng)商銀行的一站式金融服務(wù)一并推介。截至目前,“微貸營(yíng)銷先鋒隊(duì)”已完成對(duì)臨汾五交化市場(chǎng)115個(gè)商戶的摸底調(diào)研,共收集到98個(gè)商戶的詳細(xì)信息。 梳理信息,及時(shí)匯總,把效率提速到位。“微貸營(yíng)銷先鋒隊(duì)”每日利用晨會(huì)或夕會(huì)時(shí)間,對(duì)當(dāng)日營(yíng)銷情況進(jìn)行整理匯總。業(yè)務(wù)經(jīng)理認(rèn)真梳理商戶名稱、行業(yè)、聯(lián)系電話、業(yè)務(wù)需求等內(nèi)容,建立客戶清單,用靈敏的嗅覺(jué)和敏銳的洞察力,以最快的速度精準(zhǔn)篩選目標(biāo)客戶。同時(shí),做好后續(xù)跟進(jìn)服務(wù),根據(jù)客戶需求,幫助其制定個(gè)性化的微貸服務(wù)方案。 “堯貸”服務(wù)有溫度,助力小微在行動(dòng)。小微事業(yè)部的“微貸營(yíng)銷先鋒隊(duì)”以全新的姿態(tài),用短短20天的時(shí)間,發(fā)放新增貸款12筆,金額286萬(wàn)元,取得了良好效果,開(kāi)啟了新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式,為堯都農(nóng)商銀行的微貸業(yè)務(wù)突破提供了新思路和新方法。 |
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