 一是加強組織。該行成立由分管行長掛帥的領導小組，負責全部預約兌換工作，明確崗位職責和分工，細化任務和部署;二是充分調配人力物力資源，加強兌換期間人員和柜臺管理，動態(tài)調整人力資源布置，確保兌換工作安全有序;三是制訂相關應急方案，做到緊急情況科學應對、及時處置;四是加強宣傳力度，該行在營業(yè)網點醒目位置張貼公告，員工通過微信等媒介做好宣傳，提高群眾對預約兌換信息的了解和掌握。(劉備) |
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