工行臨汾洪洞支行進(jìn)一步適應(yīng)市場變化，深入挖掘客戶資源，不斷增強(qiáng)個人中高端客戶和財富客戶的發(fā)現(xiàn)、識別、維護(hù)水平，深入推進(jìn)個人客戶提質(zhì)增量 。

　　一、推進(jìn)“六進(jìn)”營銷。重點拓展個體商戶、公職人員、企業(yè)職工等群體，把代發(fā)工資業(yè)務(wù)作為拓戶工作的利器，推動個人客戶在短期內(nèi)實現(xiàn)量的突破。

　　二、分層整體跟進(jìn)。積極推進(jìn)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整，實施分層次服務(wù)營銷策略。對目標(biāo)客戶分別制定了具體營銷方案，實施包戶到人，責(zé)任明確，確保營銷成果。

　　三、梳理轄區(qū)客戶。優(yōu)化轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)個人客戶，實行名單制管理，在精準(zhǔn)識別客戶的基礎(chǔ)上開展分層營銷和重點維護(hù)，及時完成客戶對接、開戶和認(rèn)領(lǐng)，切實推動五星級及以上客戶拓展工作。此外，加大星級客戶商友卡、理財金卡、財富卡發(fā)卡力度，全面提升中高端客戶服務(wù)體驗。

　　四、優(yōu)化考核激勵。結(jié)合任務(wù)目標(biāo)、客戶狀況和市場競爭形勢，按照分配與貢獻(xiàn)相匹配的原則，理順關(guān)系，形成合力，優(yōu)化考核激勵機(jī)制，加大零售業(yè)務(wù)的考核權(quán)重，推動零售業(yè)務(wù)發(fā)展。